Die üblichen Schwachstellen einer Unternehmens-IT

Wenn wir Firmenlenker und leitende Angestellte auf mögliche Probleme mit der IT ansprechen, bekommen wir meist die selben Antworten. Die Liste der Risiken und Hindernisse ist lang und liest sich in etwa wie folgt:

• Operative IT-Probleme verhindern die volle Konzentration auf das Kerngeschäft
• Fehlende Kostentransparenz
• Hoher Kapitaleinsatz und hohe Kapitalbindung
• Hohe Abhängigkeit von einzelnen Know-how-Trägern
• Keine Absicherung gegen Datenverlust und Datenklau

Die IT-Wunschliste der Lenker und Entscheider

Wie könnten die genannten Schwachstellen beseitigt werden? Aus betriebswirtschaftlicher Sicht sind die Bedürfnisse vielfältig:

• Transparente Kosten, idealerweise je Mitarbeiter
• Kopplung der IT-Kosten an den Geschäftsverlauf
• Senkung der Investitionskosten
• Minimale Ausfallzeiten
• Maximale Datensicherheit
• Maximale Mobilität - unabhängig vom Endgerät

Wir liefern die Antworten

Mit IT als Dienst liefern wir die Komplettlösung für Ihr Unternehmen:

• Bereitstellung der gesamten Infrastruktur
• Ständige und umfassende Betreuung
• Gesamter Betrieb der IT
• Betrieb der Anwendungen im modernen und sicheren Rechenzentrum
• Bereitstellung der Hardware und der Anwendungen zum monatlichen Festpreis je Benutzer

Der RVC-Weg

Einmalige Aktivitäten (Setup)

• Anforderungsanalyse: Welche Hard- und Software benötigen Sie?
• Welchen Service hätten Sie gerne? Definition des Servicegrads im „Service Level Agreement“ (SLA)
• Herstellung der Infrastruktur im Rechenzentrum und bei Ihnen vor Ort (Arbeitsplatz-Systeme, Druckernetzwerk, Telefonie, mobile Endgeräte etc.)
• Übernahme Ihrer vorhandenen Daten („Datenmigration“)

Laufende Aktivitäten

• Verwaltung der Benutzer (User Accounts) und deren Arbeitsplatzsysteme („Client Management“)
• Qualifizierte und schnelle Hilfe bei Problemen per Telefon und Fernwartung
• Hardware-Service ohne Kompromisse. Austausch defekter Arbeitsplatzsysteme bereits am nächsten Werktag - deutschlandweit
• Tägliche und monatliche Sicherung Ihrer Daten (Backup-Konzept)

Die wichtigsten Vorteile im Überblick

• Keine Administration, keine Mitarbeiterbindung
• Geringe Anfangsinvestition, geringe Finanzierungskosten
• Monatlicher Preis pro Server und Anwendung
• Kopplung von IT-Bedarf und IT-Kosten an den Umsatz
• Weltweiter Zugriff auf den gesamten Datenbestand
• Einmalige Einrichtungskosten pro Produkt und Anwender
• Hochverfügbarkeit: 98,5% im Monatsmittel – vertraglich garantiert!
• Maximale Datensicherheit durch zentrale Datenhaltung und Sicherung
• Qualifizierter Hotline-Service
• Umzüge ohne Probleme möglich
• Deutschlandweiter Reparaturservice – Ersatz bis zum nächsten Werktag
• Neueste Hardware zum monatlichen Festpreis