Software als Dienst (SaD)

SaD-Arbeitsbereich

Integraler Bestandteil von SaD ist der SaD-Arbeitsbereich. Benutzer arbeiten auf einem zentralen RVC-Server in unserem Fuldaer Rechenzentrum und greifen auf ihre Anwendungen über einen sog. „Terminal Service” zu. Dabei wird der Bildschirm mit der gewohnten Windows-Oberfläche auf den lokalen Arbeitsplatz des Benutzers projiziert und die Eingaben via Maus und Tastatur direkt an den Server übermittelt.

Zubehör

Der via Terminal Service bereitgestellte Arbeitsbereich entspricht einem typischen Windows Desktop mit den üblichen, im Lieferumfang einer Windows Distribution enthaltenen Anwendungen:

File Ablage

Im Rahmen des Services SaD-Arbeitsbereich wird jedem Benutzer ein persönliches Laufwerk mit einem Speicherplatz von 1 GB zur Verfügung gestellt. Speicherplatz für Benutzergruppen oder eine ganze Organisation können zusätzlich bereitgestellt werden.

Die File Ablage steht für alle Anwendungen zur Verfügung, die über den SaD-Arbeitsbereich genutzt werden. Die File Ablage wird täglich auf geeignete Speichermedien gesichert. Für zusätzliche Sicherheit sorgt eine Mehrfachspiegelung aller Daten.

Druckereinbindung

Lokale und Netzwerkdrucker können ohne Probleme in den SaD-Arbeitsbereich eingebunden und genutzt werden.

SaD-Office

SaD-Office bildet das Microsoft Office Paket ab. Die Suite enthält die allseits bekannten Anwendungen Word, Excel, Outlook und PowerPoint.

Der Einsatz über SaD bietet sich überall dort an, wo Mitarbeiter dezentral oder mobil zusammenarbeiten. Denn der Zugriff auf die Anwendungen und die Daten des persönlichen Arbeitsplatzes wird jederzeit gewährleistet.

Anwendungen SaD-Office

• Microsoft Word - Textverarbeitung
• Microsoft PowerPoint - Multi-Media-Präsentation
• Microsoft Excel - Tabellenkalkulation
• Microsoft Outlook - Komplettlösung für Kommunikation und Organisation

• Microsoft Access - Datenbankanwendung
• Microsoft Project - Projektverwaltung
• Micorsoft Visio - Diagramm- und Organigramm-Erstellung

SaD-Exchange

SaD-Exchange bildet den Standard Messaging und Collaboration-Server Microsoft Exchange Server ab. SaD-Exchange unterstützt die Abwicklung und Koordination teamorientierter Arbeitsabläufe. Der Einsatz bietet sich dort an, wo Mitarbeiter dezentral oder auch mobil zusammenarbeiten und das Zugreifen auf eine gemeinsame Plattform immer möglich sein muss.

MS-Exchange bietet zahlreiche Groupware-Funktionalitäten für E-Mail, Zusammenarbeit und Zeitplanung. Zusammen mit Outlook stellt Exchange hierfür eine sehr komfortable Plattform zur Verfügung. Über die Nutzung der persönlichen Mailboxen hinaus erlaubt der Exchange-Server die Arbeit in öffentlichen Ordnern. Dort können Gruppenkalender, Gruppenadressbücher oder eine gemeinsam genutzte E-Mail-Ablage eingerichtet werden.

Charakteristika SaD-Exchange

• Persönlicher Arbeitsbereich je Benutzer
• zahlreiche Funktionen zur unternehmensweiten Planung und Koordination von Ressourcen (z.B. Konferenzräume, Beamer oder PKWs aus dem Firmen-Fuhrpark)
• Flexibilität beim Zugriff - komfortable und ortsunabhängig verfügbare Benutzeroberfläche, egal ob über Terminal Service oder Internet.

• Mobiler Zugriff über Active Sync - Problemlose Synchronisierung der Mailbox, des Kalenders und des Adressbuchs mit dem Exchange Server
• Virenschutz und Spam-Protection - Blockierung riskanter Dateitypen, umfassender Viren-Scan des Postfachs und des ein- und ausgehenden Mailverkehrs, flexible und leistungsstarke Filter zur Erkennung von Spam.

SaD-Kundenanwendungen

Ist ein Kunde bereits im Besitz lizenzierter Software, die für die Bereitstellung über SaD-Arbeitsbereich aus technischer und lizenzrechtlicher Sicht grundsätzlich geeignet ist, kann diese dem Kunden im Rahmen von SaD-Kundenanwendungen ebenfalls über den SaD-Arbeitsbereich zur Verfügung gestellt werden.

Leistungsumfang SaD-Kundenanwendungen

• Betrieb der Anwendungen auf der SaD-Serverfarm durch RVC mit einer garantierten Mindestverfügbarkeit von 98,5% im Monatsmittel
• Zugang für Benutzer über SaD-Arbeitsbereich

• Versions- bzw. Update Management durch RVC

SaD-Speicher+

Reicht durch SaD-Arbeitsbereich oder SaD-Exchange bereitgestellte persönliche Speicherplatz nicht aus oder soll zusätzlicher Speicherplatz bzw. Verzeichnisse für mehrere Benutzer angelegt werden, kann mit SaD-Speicher+ zusätzlicher Speicherplatz bei RVC beauftragt werden.

Leistungsumfang SaD-Speicher+

• Ausweitung des verfügbaren Speicherplatzes, benutzer- oder gruppenspezifisch
• Anlage von Speichervolumes oder Verzeichnissen mit entsprechenden Zugriffsrechten
• Abrechnung erfolgt pro beauftragten Gigabyte

• Beauftragter Speicherplatz kann auf mehrere Benutzer, Volumes oder Verzeichnisse verteilt werden
• Redundante Speicherung aller Volumes auf gespiegelten Datenträgern, mehrmals tägliche Backups

SaD-Smartphone

SaD-Smartphone sorgt dafür, dass das zentralisierte IT-System auch von unterwegs genutzt werden kann.

DSaD-Smartphone ermöglicht den mobilen Abruf und Versand von geschäftlichen und privaten E-Mails - ohne dass sich der Benutzer dafür einwählen muss.

Groupware-lntegration via Push-Service

Die herausragende Stärke von Smartphone-Lösungen wie z.B. BlackBerry liegt in der nahtlosen Groupware-lntegration. E-Mails und Terminänderungen auf dem zentralen Groupware-Server werden automatisch auf das Smartphone weitergeleitet.

SaD-Smartphone stellt eine optimale Ergänzung für den mobilen Zugriff auf SaD-Exchange dar.