Mit der flexiblen und schnellstmöglichen Überlassung von Mitarbeitern sind Unternehmen aus der Personaldienstleistungsbranche für viele Personalentscheider ein unentbehrlicher Partner geworden. Die Job AG in Fulda hat ihre IT Dienstleister konsolidiert und verlässt sich voll und ganz auf die Beratung der RVC Roland Vollmer Consulting GmbH.

Bis 2010 wird die Job AG die Anzahl der Standorte verdoppeln, für die sehr kurzfristig sämtliche Anwendungen und das Netz zur Verfügung stehen sollen. „Die ambitionierten Wachstumsziele des Personaldienstleisters erfordern ein stabiles Fundament“, erläutert Roland Vollmer, „hierbei wird sich die Job AG auf wenige IT Lieferanten fokussieren, die eine entsprechende Skalierbarkeit nachweisen müssen.“ Dies führte dazu, dass im Rahmen der Outsourcing- Ausschreibung, die Pironet NDH AG in Köln ausgewählt wurde.

Die komplette IT- Infrastruktur der Job AG wird von der Pironet NDH nach dem Software as a Service (SaaS)-Ansatz (Abrechnung erfolgt nutzungsabhängig) bereitgestellt. Zusätzlich wurden bundesweit rund 70 Standorte der Job AG mit einem Corporate Network vernetzt. „Nun sind wir in der Lage, neue Standorte im Plug & Play-Verfahren anzuschließen und im Handumdrehen kann eine betriebsbereite Infrastruktur für beliebig viele Mitarbeiter zur Verfügung gestellt werden“, begründet Wigbert Biedenbach die Entscheidung für das Projektteam aus RVC und Pironet NDH.

„Durch die Umstellung des IT Servicemanagements der Job AG auf ITIL und die Einführung eines ServiceDesk – Tools wird die IT Abteilung der Job AG weiter professionalisiert und auf das angestrebte Wachstum vorbereitet“, erläutert Roland Vollmer. Die Umstellung erfolgt durch qualifizierte Service Managementberatung der
RVC.

Um Vorreiter in der Personaldienstleistungsbranche u. a. auch im Bereich Datenschutz zu sein und um ein für die Branche hervorragendes Datenschutzniveau zu gewährleisten, wurde das Mandat des Datenschutzbeauftragten an Markus Diegelmann, Geschäftsführer der RVC, vergeben. Als erstes wird nun in einer IT Richtlinie verbindlich die Ausstattung und der Umgang mit zur Verfügung gestellten IT-Equipment sowie den Umgang mit personenbezogenen Daten geregelt. „Mit der RVC haben wir einen äußerst kompetenten und zuverlässigen Partner für unser IT Management und dem wichtigen Datenschutzthema gefunden. Das zeigte sich rückblickend vor allem in der Beratungskompetenz, welche während unseres IT-Outsourcingprojektes für uns sehr von Vorteil war“, erklärt Wigbert Biedenbach, Vorstandsvorsitzender der Job AG.

Die Verursacher gerechte Abrechnung hilft dem Personaldienstleister langfristig die IT-Kosten auch zu steuern, denn der Anwender bestimmt selbst seine IT Kosten und damit sein persönliches Ergebnis. Das aufgebaute IT Controlling stellt die vollständige Transparenz der IT Kosten und der erzeugten Wertschöpfung sicher.

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